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Ihre Buchung verändern

Buchungsänderungen


Sie können Einzelheiten Ihrer Buchung wie z. B. die Namensangaben, die Reisedaten, die Fährstrecken oder die Unterbringung an Bord ändern. Sie können Ihre Buchung auch wieder annullieren. Allerdings sind die Änderungen online nur für Buchungen ohne Unterkunft möglich (bei Buchungen in Verbindung mit einer reservierten Unterkunft kann die Änderung nur von unserem Callcenter unter 0825 828 828 oder in unseren Fährhäfen vorgenommen werden). Außerdem ist die Änderung übers Internet nur dann möglich, wenn auch die Buchung auf diese Art stattgefunden hat und auch keine Änderung durch unser Callcenter oder in einem Fährhafen vorgenommen wurde. Bitte beachten Sie, dass die meisten unserer Sonderangebote in keiner Weise geändert werden können (weder online noch durch unser Callcenter).

Es ist weiterhin zur Kenntnis zu nehmen, dass Sie Ihre Buchung nur dann online ändern können, wenn Sie die Hinreise noch nicht angetreten haben (falls dies der Fall sein sollte, nehmen Sie Kontakt mit unserem Callcenter unter 0825 828 828 auf).


Zur Bearbeitung Ihrer Buchung geben Sie bitte den Hauptnamen und die Buchungsnummer an.


Wir weisen darauf hin, dass Ihnen zur Änderung Ihrer Buchung eine auf 10 Min. begrenzte Zeitspanne zur Verfügung steht.